服装企业中ERP项目能否成功实施的因素非常之多并且不是孤立存在的,总体来讲,影响服装企业ERP成功实施的关键因素蕴含在项目的全过程,包括前期的选型、中间的实施和后期的运维三个阶段。
一、前期的选项
服装ERP厂商不仅仅是一次交易的对象,而是企业相伴成长的伙伴。服装企业选型面对的是若干服装ERP厂家训练有素的销售精英,难免斗智斗勇,几番厮杀。如何保证选型工作不走过场,避免选型人员徇私舞弊,专业、正派的项目经理人选至关重要。另外,建立联席会议制度,设计评价指标体系,集体决策和量化分析也是降低个人因素影响的常用做法。选型时重点考察ERP厂家公司实力、产品匹配度、行业实施经验、性价比、售后服务等几个方面。
选对ERP有助于实施成功,但不能说没选到最优的ERP就一定实施失败。ERP对于企业来说同样是没有最好的,只有相对更合适。很多时候理想状态下的“最优”是不存在的。总之,ERP选型没有标准套路,没有不变的模式,企业最后选择谁必定是在信息不完全对称,时间、资金等资源存在约束的情况下,各种力量博弈、利益平衡之后的结果。
二、科学组织实施
服装行业中的ERP项目还是会千差万别(项目具有独特性),但决定项目成败有其内在规律。服装企业信息化建设有个公认的等式:成功实施ERP=合适的软件+有基础的企业+精心的实施。
要成功实施ERP,客户企业要具备一定的基础,包括管理、人才及相应的硬件设施等。服装ERP成功应用需要合适企业的软件平台,软件不但能较好地满足企业目前的业务需要,而且有灵活性和扩展性。除此之外,实施工作精心组织,科学管理,才能保证ERP项目成功上线。
在企业信息化过程中,风险最大最不能把控的部分不在软件本身,而是在实施过程。越是规模大、业务复杂多变的企业,这样的情况越是突出。ERP项目必须用项目管理的方法和思路去规范和管理项目实施过程。项目管理实践中同时蕴含了技术和管理,有规律也有技巧。
三、有效运维保障ERP持续成功
系统上线并不是项目结束,而是标志项目从实施阶段进入运维阶段。重实施、轻运维,重上线、轻服务是导致ERP失败的一大因素。实践表明,系统上线初期是项目能否最终成功的关键时期,这个时期实施人员疲惫至极,容易松懈,然而各类问题却接踵而至,如果没有得到及时有效的处理,则前功尽弃。
软件即服务,运维工作就是通过不断的持续优化服务,帮助企业解决关键业务问题,保障系统安全稳定运行。企业自身也要建立一套运维体系,培养自己的运维人员,企业内部运维人员要和厂商服务团队一道,对系统进行持续优化,提高系统运行质量和效率。
服装ERP项目的成功是上述诸多因素共同作用的结果,然而任何一个因素的缺失都可能牵一发而动全身,导致项目失败。服装ERP只是服装企业管理的工具,管理和应用还是靠人。归根到底,ERP系统的成败,人是决定因素。只有正确处理好人、技术、管理三者的协调关系,只有认真研究和总结企业实施ERP的经验和教训,才能让更多的企业在信息化建设中找准规律、少走弯路,ERP成功率才能大大提高。更多ERP实施资讯可点击阅读《做好这些工作 服装公司实施ERP系统更得心应手》。
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