为什么ERP系统都是那么难用?

类别:专家观点 发布时间:2017-08-12 浏览人次:

前些天在微信群里,看到有些群友提到说“为什么ERP系统都是那么难用?”我瞬时就觉得这个标题就有很大的倾向性,ERP系统的烂不烂,或是好不好,这个要看从哪个角度看!下面是我个人的一些见解,特分享给大家:

ERP系统

一个管理信息系统,如果单纯的从操作用户来评价,往往不高(当然原有管理基础非常好或是外企的除外),原因有以下几方面:

1、工作量增加了,显性效率降低了,比如,仓管以前收发料,管管实物就行,至于手续什么时候做,完全看心情,一笔一次,一天一次,几天一次,这个完全没管控!但上了ERP系统不行,不入库发不了料,发不了料计划不能开工,开不了工意味着什么,大家应该很清楚了。

2、矛盾激化,传统的人情事故都行不通了,自身寻租空间受挤压。以前大家都是一条船上的人,库存少了,让生产开个料单,把账摸平了,现场工废了,打个招呼,多拿点料,就不用手续了,这里面的厉害关系大家都懂的,现在上系统,也不能多发,又不能造假,或是造假的成本高,以前两个人就能操作的事,现在可能要五个人同时干,关键还很容易被发现,如果是你你会舒服吗?

3、见不得光的东西全出来了,甚至涉及到权利和利益的重分配!比如说,以前采购的动西除了老板或财务特别关注,一般很难发现问题,但是上了系统,不一样了直接拿出来分析就行!以前付款都是老板批,请问老知道要付多少钱,但是可能不知道,当时订单是多少钱,尤其是制造业!以前供应商多送点,给仓管塞两包烟,收了就收了,现在你系统开不进去!

4、担心自己的核心地位或能力被取代!手工下,这个岗位很重要,为什么,仓管请假了,料发不出,为什么,找不到,不认识,没等账,销售离职了,客户还有多少钱,问谁要可能都不清楚。

5、当然了,还有更多人的因素,比如,人员素质低,因为ERP系统本来也是一个管理系统,对人员操作还是有要求的,打个比方,你去给一个小学生讲高数,他根本接受不了!

6、人员操作习惯等等,以前我讲家乡话,大家能听懂就行,你现在非要我讲普通话,还必须不让我讲家乡这怎么可以呢?

以上只是常见的原因,当然还有更多因素,在这就不一一列举了。

那么这就是国内很多企业信息化做不好的原因,中层团队自己打着自己的小算盘,操作层要不是多一事不如少一事,要不想得是吃拿卡要,那试问信息化的成功率怎么会高?

当你觉得所有ERP系统都难用的时候,反而应该去认真反思自己企业的管理,软件只是提高效率加强管理的工具和平台,如果满足不了一定是前期需要求调研和双方沟通做的有问题,软件不应一味迁就用户的习惯,用户也不能奉ERP系统为万能,理性面对,科学规划,分步实现,逐渐完善才能获取适合自己的ERP系统。关于ERP系统的选型,可以参考《华遨为你解开企业ERP选型困惑》一文,有详细的讲解。

当然从另一个角度看,既然这么贵的软件,这么不好用的ERP系统,但是企业还在部停的去尝试和去实施,这说明他对企业得管理改变和提升还是有很大帮助得,否则考板都不傻!

另外,好的是这几年也有很多企业得信息化做的非常好,这也是看的见的成果!当然还是那句话,上ERP系统不一定能提升管理,但是上规模的管理好的企业一定离不了ERP系统!

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