服装ERP实施过程中应该注意什么

类别:专家观点 发布时间:2019-06-02 浏览人次:

ERP产品每家功能差不多,但每家都有自己的特色,因为这种情况大多数跟ERP实施和管理流程有关,很难用短短几千字就说清楚。首先,我们得把ERP实施的概念搞清楚,ERP实施是指ERP软件的安装、调试、培训、维护的过程。在这过程中,有以下几点值得格外注意,因为能否处理好,直接关系到您公司的ERP能否合身。

服装ERP实施过程中应该注意什么

一、实施调研

“多少单量”“用什么平台”“团队人数多少”,每个ERP服务商在实施ERP之前都会做调研,但是绝大多数都是浅尝辄止,服务商不认真,卖家自己可不能跟着犯迷糊。要知道,SAP、甲骨文在实施ERP之前都会花费数周去调研,这不是没有道理的!一个的“丰满”调研能让ERP实施过程有条不紊。如果ERP服务商不认真调研怎么办?没关系,卖家们可以自己主动点,把订单情况、仓库概况、组织架构、ERP使用情况、从供应到售后.....把所有情况如实告知,只有这样才能制定出最合适的整体实施方案。

二、长期一对一辅导

有了实施方案之后,接下来就是前期准备了,此时我们必须要求服务商提供长期一对一辅导,为什么呢?因为一般ERP实施过程中有200多个选项要设置、有近千种功能要了解、有上几万条SKU映射要设定、有几十上百个员工使用权限要设置.......您确定您和您的团队不需要一个“长期的专职辅导老师”?如果上了服务商的小船,他又不提供长期一对一服务怎么办?这关系到日后的管理模式,咱卖家可不能放任不管,把疑问集中起来,和服务商预约个时间,详谈!再让服务商设置一个XX卖家负责人!实在不行,厚下脸皮,去登门提问。

三、现场培训

有了一对一辅导,还必须要结合现场培训,只有实施人员当场讲解,针对不同部门、岗位进行培训,谁没听进去、谁还不会使用才能一清二楚;只有实施人员现场实操,把整个ERP流程跑一遍,才能及时发现异常情况和提醒注意事项;只有实施人员现场指导,设置布局好仓库库位货架位和拣货路线,才能更好地提高仓库操作效率.......但是市面上很多ERP服务商只提供线上培训,怎么办?这时候卖家决不能被几个使用说明文档给打发了,要主动去争取“幸福”如语音指导、演示视频、远程协助...... 四、应变机制

当系统设置好、员工都会用了之后,似乎ERP就可以上线了,但哪有这么简单啊,ERP就像裤子,不可能一百个人穿了都觉得合身,裁剪必不可少,卖家需要一个“能变通”的实施过程。

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