复合型高级服装ERP咨询顾问具备的能力

类别:专家观点 发布时间:2019-04-20 浏览人次:

随着制造业信息化的高速发展,越来越多的服装企业开始实施ERP管理系统,但是由于技术知识的缺失,使得他们在ERP实施和维护上像无头苍蝇一样,面对众多的软件厂商,他们需要一批既懂得ERP又懂服装业务的专业咨询顾问来告诉或者教导他们怎么做!

服装ERP作为一个知识密集型产业,对其的传播和应用需要的是一个即懂信息化技术又懂企业管理流程的复合高级人才。服装ERP咨询顾问需要具备以下能力:

复合型高级服装ERP咨询顾问具备的能力

1.知识水平与综合分析能力

ERP咨询顾问要具有迅速学习能力,具有观察、收集、选择和评价事实的能力;既要有良好的判断、演绎和归纳推理能力,又要有创造性想象、独创的思考能力,还要有将方法论与专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多,为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系,才能在所涉及的相关领域里达到一定水准;只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力,才能提供令用户满意、有说服力的ERP咨询服务。

2.说服动员与协调能力

ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展,是一种推动人的角色,鼓励决策者讨论自己的工作表现,商定并监控会计责任,面对业务挑战和人际关系等问题。因此ERP咨询顾问需要具有倾听的能力、熟练的口头和书面交流能力、开导人和协调人的能力,以及说服和动员能力。

3.自我约束能力

ERP咨询过程中要求ERP咨询顾问行为举止稳定,进而才能独立地获得无偏见结论;才能抵抗压力以及在挫折和不稳定的条件下正常工作;才能做事沉着并采取镇定和客观方式分析问题;才能在一切情况下自我克制;才能在变化了的条件下,同样具有相当的灵活性和适应性。同时,ERP咨询顾问面对贯穿于ERP咨询活动始终的用户难题,必须既要避免将其转变为纯粹的学术研究,又要避免面对丰富的ERP,走上偏离甚至背离用户需求的岔道。

华遨服装ERP咨询顾问以为帮助客户寻得按时解决方案为出发点,站在客户的立场上,对客户问题都作出不偏不倚的判断。是软件公司与客户之间的“桥梁”、“纽带”,客户的的业务问题需要ERP咨询顾问去培养、引导。因此,华遨服装ERP咨询顾问不断勤奋学习,不断掌握多种专业知识,善于与不同行业的人员协同工作,不断开阔视野,跟踪搜索新ERP知识,更好地与客户沟通合作。

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