曾经有个坊间的统计，中国企业实施ERP的失败率达到90%以上，当时应该重点指的是制造业，特别是服装企业。ERP牵涉到企业运营的方方面面，不仅仅是上一套软件，而是还要对大量业务流程进行梳理，改变员工的工作方式。探讨失败的原因，主要有以下几点。

1、39%——企业急于求成但是预算不足

中小型企业的通病往往是想的太多做的太少，不得不批评一下此类企业主，ERP不是一个OA系统，也不是一个财务软件，更不是Office365，它是一套企业资源管理的整体解决方案，并非一朝一夕所能完成的。

有句话说得好，不上ERP等死，上ERP找死。虽是调侃，但言外之意是，作为企业主（或CIO），你要时刻清楚自己的企业是否做好了上ERP的准备？比如是否有充足的项目和维护预算？是否有健全的ERP项目管理制度？是否已经规范了日常业务？是否...

说白了，羊毛出在羊身上。你准备的越充分，在ERP上花费的也就越少，反之，一桩桩一件件的都要委托给软件供应商，执行效果如何暂且不论，费用首先便不可能低。

2、21%——需求分析阶段缺乏深思熟虑

众多企业主认为，我只知道我们自己的业务怎么干，我们现在需要上ERP，那么软件公司就该负责打理好一切，让我们能够用上顺心的ERP系统。

这种想法不无道理，但这意味着你需要找到一个十分熟悉你所处行业ERP的软件团队。注意，此处有坑。因为你永远不知道软件团队到底对行业ERP是否有足够深入的了解，以确保你能够“顺理成章”地用上ERP。原因很简单，ERP是一个高度定制的系统，它必须密切结合用户的实际应用场景，不建议“套娃”或“换壳”风格的实施方法。

所以，企业应该深层次介入到ERP需求分析的工作中来，让真正懂业务的员工参与，让企业中真实的用户参与。记住，别做甩手掌柜的，否则要么你受苦，要么钱受苦。

3、17%——ERP实施公司缺少行业经验

其实这种情况倒还真没有占太大比例，因为做过ERP的企业，无论做过的是哪个行业的ERP系统，都会有相当的心得，等再给其他行业做实施时，比如会慎之又慎，把风险及时暴露出来。

但仍然有这种情况，原因很简单，有些软件公司为了接单，不顾后果地声称具备实施能力，再加上甲方企业存在“转包”或“提成”等行为，最终落在软件公司手里的资金极其有限，这致使本来“公司虽然欠缺实施经验，但通过努力仍然可以成功”的状况，变成了“本来就缺乏经验，还没有足够的资金去支撑实施成本”，导致结果很悲惨。更何况有些企业的预算本就捉襟见肘。

所以，选择一家具备行业经验的ERP实施公司，对ERP的成功上线来说，大有裨益。推荐阅读：《选择合适的ERP供应商和优秀的ERP实施团队》

4、9%——企业内部员工抵制新生事物

这种情况我原本是不相信的，但通过实际的几次ERP项目，与现场用户交流之后发现，原来“员工不爱用”也构成了一项“导致ERP失败”的重要因素。这种情况可能需要企业高层与软件公司共同努力去改善了，企业高层要加大力度，强制员工适应ERP在日常业务中的应用，但与此同时，企业应该就员工反馈的内容，跟软件厂商密切沟通，以确保ERP在后续运维阶段可以逐渐优化，提高用户可用性，降低学习成本和沟通成本等。推荐阅读：《高层领导该如何参与到ERP项目中去呢》