在经营决策支持方面 ERP报表不足的具体原因

类别:专家观点 发布时间:2019-01-22 浏览人次:

探究ERP报表能否做经营决策,首先要研究经营决策报表和经营决策体系,然后判断ERP报表是否完全满足,如有不足,如何完善。   

经营决策报表是给管理层做决策时所需要的基于真实数据加工,带有对比、判断的图表报告。经营决策报表=实时数据+图形报表分析+判断决策。对于决策报表,企业高层、中层是关注不同维度和指标的,做的是不同深度、范围的决策分析。经营决策报表的目的不仅仅是让高层做决策分析,同时也是让中层管理者做决策分析,让高层看到中层是如何管理、决策、分析的。  

ERP报表不足的具体原因 

企业报表一般有税务报表、政府要求的统计报表、通用会计报表和管理决策报表。可以看到,ERP自带的报表,是不在企业报表范畴的。也就是一般企业管理人员和外部相关单位需要的统计报表,没有一个是ERP报表可以直接满足的,具体原因分析如下:   

1. ERP报表个性化不足:企业经营决策报表是为企业高层、管理层服务的,格式、维度、指标、数据等依据高层、管理层自身管理需要决定,是不同企业、领导的个性化需求;   

2. ERP报表数据不足:企业经营决策报表全面反映企业运营状况,信息来源不仅仅是ERP,还有POS、CRM、OA、生产制造系统、供应链系统和其他各个信息系统;   

3. ERP报表维度不足:企业经营决策报表对指标和维度关注,ERP报表只是数据库数据的格式化呈现,需要加工成指标和维度进行汇总分析;   

4. ERP报表对比不足:企业经营决策报表强调对比,要对比不同维度和指标,要对比不同时段,要对比实际运营和计划数据,甚至对比竞品,这些决策报表ERP难以满足。   

企业经营决策,确实离不开各种各样的报表。可是企业已经实施了ERP,ERP里面有数据、有指标、有报表,而且还是体系化的,直接把ERP的报表拿来用不就得了,为什么还要重新设计报表和指标?为什么还要花钱上数据分析平台呢?

举个例子,企业成功实施了大型ERP,在ERP基础上也开发了大量报表。可是领导在做决策或者开会研究前,总会提出一些临时报表需求,还经常不一样。我们就问,为什么ERP那么多报表用不上?领导说,他想要的没有。对,那么多报表都是数据统计的,没有一个是他想要的对比分析的。

总体来说,ERP实现了对业务的支持,但是不能完全满足对管理的支持,尤其是对高层决策的支持,可以把经营分析报表体系,通过报表、BI平台来实现,有助于真正实现信息系统对高层决策的支持。

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