不管做什么项目,都需要有正确的人来把事情做好。但是在很多项目上,人员太多以及管理层次太复杂是两个常见的通病。前面已经讨论了,企业聘请的ERP外部顾问越多并不一定就可以把项目做得越好。企业在搭建自己的项目组织架构的时候,也是同样的道理,并不是参与的员工越多就越好,所以一定要把人数控制在一个合理的范围之内。
如果ERP项目的组织架构比较臃肿,就会带来很多问题,比如太多不必要的工作交接、岗位职责有冗余、大家不能充分沟通以及缺乏责任感等等。
举例来说,在项目小组里面,除了设置一个ERP项目经理,再另设一个独立的项目主管通常是没有必要的,除非是一个特别大的项目。对于很多ERP项目来说,有领导小组组长和领导小组,再加上项目管理小组,是完全能够把ERP项目掌控好的。有些企业会单独成立一个小组来推进管理变革,这也是没有必要的。
有些企业会为项目聘请独立的ERP需求分析师或者最佳实践专家,这同样是没有必要的,因为这两个角色与外部实施顾问以及内部业务分析人员在岗位职责上是相冲突的。这里不是说,企业永远都不需要这些独立顾问来弥补某些人员能力的不足,而是提醒企业在把这些人请进来之前务必要想清楚,他们为什么对做好ERP项目很重要。
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