RFID技术帮服装企业抓住数据优势并走向新零售

类别:专家观点 发布时间:2018-12-14 浏览人次:

新零售的提出引发了零售业、消费品品牌的剧烈反响。也预示着我国最大的电子商务平台看到了电子商务的顶端,而寻求新的发展方式。与传统零售一样,在这次零售行业再次转型中,将会有零售企业因无法跟上时代的步伐而倒在路上。服装零售企业亦是如此。

RFID技术帮服装企业抓住数据优势并走向新零售

“走向新零售非常重要的标志,是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。”这是阿里巴巴集团CEO张勇对新零售的解读。而帮助零售企业走向新零售模式最好的技术非RFID莫属。自动识别、可视化管理、实时互动的特点无不诠释着RFID技术是零售企业最好的技术选择。

RFID技术帮服装企业抓住数据优势

每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。数据的采集、汇总、分析、运用将是服装企业转型的重要步骤,一旦企业取得先机,就可实现整个零售环节的信息共享,打通各环节的信息孤岛,整个生产、物流、销售模式将发生翻天覆地的改变。

比如在生产环节,基于之前服装RFID采集的相关数据,就可制定衣服模板,然后根据客户的具体的数据在模板基础上进行修改,可以帮助服装企业减少短货现象、实现差异化生产、快速准确获得物流信息,同时还可以把整个供应链在此基础上进行规划从而达到降低成本、提高效率的目的。

重要的是,如果打通各环节的信息流,就能实现全渠道零售。全渠道零售最直接的理解就是将实体与数字的销售渠道有机结合起来,比如网上下单店内提货,再比如店内体验网上购买。关于全渠道零售,大部分零售公司的注意力都集中在客户流和信息流上,想的都是如何打通线上与线下的壁垒,减少客户资源向其他渠道的流失,很少有人意识到物流的重要性。

然而,只有精准、实时的库存可视化管理才是全渠道零售的坚实基础。这是因为,全渠道零售的两个关键性动作——在线购买店内提货与店内发货都需要零售商清楚地知道在哪家店铺中哪些商品有多少数量,是靠库存可视化来保证的。如果能够清楚地掌握店内库存状况,店员甚至有机会将店内不存在的货物卖给客人。

RFID技术对全渠道零售的促进作用有很多例证。美国的某时装品牌将实体店面也作为了后备的网购发货点后,其线上的销售业绩提高了30%。再比如,美国的高档连锁百货商店,在整合了线上与实体店的库存管理系统后,线上销售取得了39%的业绩增长。此外,通过RFID技术进行库存的统一管理,可以将一处的多余库存转发补充至其他店铺,既缓解了滞销状况,也能提高整体售价。

另外,如果服装企业掌握零售相关数据,就能实现对客户的精确营销。RFID与动态显示技术相结合,可以随时向客人展示其手中的货品以及其所在店铺的详细信息,或者根据客人的购买记录及偏好推送其可能感兴趣的信息,增强客人的参与感与体验度,并提高交叉销售的几率。对这些数据进行处理分析,哪些产品受到用户的喜欢,并能预测什么时候会库存不足,从而增加生产等等。

RFID技术其实就是一种数据采集技术,但它有着与其他采集设备没有的优势,那就是可以自动识别,在此基础上就能实现更多的应用,比如:自助收银、快速盘点、防损防盗等,因此,该技术是服装零售取得市场先机的较佳技术选择。

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