对于小企业来说，投入10多万用来实施ERP就已经不是一个小数目了。不管怎样，软件实施成本是ERP项目总开支最大的一部分，也是目前为止风险最高的一部分，为什么会这样呢？下面我们来进一步探讨。

ERP系统软件的实施理念是“三分软件，七分实施”，可见，ERP实施对一个ERP项目的成功起着至关重要的作用。ERP实施贯穿于项目的整个过程，包括前期的对企业所使用的操作系统，应用软件及软件公司所开发的管理软件安装、调试、ERP二次开发及维护以及少部分硬件、网络调整的工作；中期的对企业软件使用人员的培训及答疑解惑；还有后期的对项目验收、需求的初步确认以及项目维护等。ERP实施的费用有的按人天计算，有的按人月计算，视项目情况而定。

很多针对ERP项目的开支都是可以预估并且变化不大的，比如计算机硬件以及系统软件就属于这类。而ERP软件的实施成本就大不一样，这项成本与企业员工的ERP实施能力有着非常直接的关系，这种关系对实施成本的影响可能比我们想象的还要大。

有调查发现，在实施过程中经常出现的问题，源自技术或ERP产品方面的问题其实只占20%，而流程失误问题占40%，人员疏忽失误问题占40%。如何在有限的投入下尽快解决流程和人为因素造成的成本高企是重中之重。

在正常的情况下，ERP软件的成本大约是项目总预算的20%。但通过调查发现，很多ERP项目实际的软件实施成本，平均达到甚至超过了项目总预算的60%，也就是三倍的软件成本。能用三倍的软件成本把ERP软件实施好，还算是很不错的表现。如果ERP项目在实施过程中陷入困境，走进了负面循环，那么软件实施成本还会更高。

由此可以推断，如果企业能在ERP项目前期把教育培训工作做好，然后在实施过程中尽量让自己的员工积极地参与进来，那么是完全可以大幅降低实施成本的。推荐阅读：《ERP实施要善于从内部发现和提拔人员》。

如果企业能在ERP项目中做到自力更生，那么降低大部分的软件实施成本是完全没有问题的。但是不管怎样，如果企业能够掌控好自己的ERP项目，很多原本会发生的软件实施成本是可以避免的，毕竟ERP项目的变数太多，稍微没有掌控好就会拖延ERP实施周期，增加实施成本。