缩短ERP实施周期的三个因素

类别:专家观点 发布时间:2018-11-04 浏览人次:

ERP实施周期过长在很大程度上影响了实施成功率,我们有必要认真研究如何缩短ERP的实施周期,从而提高实施成功率。华遨软件认为影响ERP实施周期的因素主要有三个:软件成熟度,ERP实施顾问,企业方项目管理。下面将逐一分析如何缩短ERP实施周期:

1、提高ERP产品成熟度

ERP产品的成熟度和专业化程度关系项目的实施周期。因此选择一个合适的ERP产品,是保证企业实施成功的先决条件。ERP软件产品系统庞大,逻辑复杂,程序代码往往多达几百万行,只有经过严格的测试和工程化的考验,才能逐渐成熟。如果一个ERP产品成熟度很高,将减少修改软件BUG的时间,避免因此造成的计划调整和工作重复,大大缩短实施周期。

提高ERP产品成熟度

企业实施ERP系统,一方面希望借助先进的系统提高自己的管理水平,同时又希望软件系统能支持企业现行的管理特色和行业习惯。如果一个ERP软件是面对企业所在行业的专业化产品,其适合度高,用户化的工作量较少,企业和供应商精力主要集中在如何应用软件进行业务处理上,自然缩短了实施周期。反之如果软件公司对用户不加选择,产品适应性差,导致实施中大量的产品修改,必然延长实施周期。

就目前国内ERP软件供应商的规模和实力来看,先走好专业化道路是提高产品成熟度的重要途径。华遨软是服装ERP领导品牌,作为值得信赖的服装管理软件与服务供应商,自2001年成立,17年来专注服装ERP系统设计与研发,目前拥有外贸、生产、内销、零售四大服装ERP软件。

2、提高实施顾问的业务能力

"三分软件,七分实施"是ERP项目的真实写照。在选择适合企业特点的成熟软件产品的前提下,经验丰富的实施顾问团队对缩短实施周期、保障成功率至关重要。由于ERP系统涉及企业几乎全部业务管理,需要进行管理流程的调整和优化,如果实施顾问只是编程能力很强的计算机高手,他们理解企业现有业务就需要花费很长时间,更提不出业务流程优化的建议。他们往往完全按照企业所提需求改造软件,由于双方沟通困难,软件改来改去,结果是软件面目全非,实施进度一拖再拖。所以,ERP实施顾问既要了解最新的企业管理理论,又要熟悉企业业务流程,能够很快对企业管理流程提出合理化建议,制定ERP实施方案,起到事半功倍的作用。

提高实施顾问的业务能力

要想实施好一个ERP项目,实施顾问不但要熟悉企业管理和业务流程,还要提高对软件的熟悉程度。先进的管理理念和业务流程优化最终要落实在ERP软件系统上,实施顾问只有对软件的功能和逻辑十分精通,才能很好的对业务人员进行功能培训和实施指导。这样就避免了业务人员花很大的精力和时间去研究软件,专注于应用,提高工作效率,缩短实施周期。一些代理国外产品的实施顾问由于不熟悉软件,在实施过程中和企业用户一起摸索,由于理解的不到位,还会导致工作反复,自然影响实施进度,延长了实施周期。

一个ERP项目实施一般是一个实施顾问团队,项目经理不仅要懂企业,懂软件,还要具备很强的组织协调能力。项目经理一方面要对实施方案等和企业业务部门、信息中心成员进行沟通协调,又要对自己的实施顾问做好工作分工和衔接配合。项目经理具备精湛的业务能力和高超的组织协调能力,就能处理好实施顾问和企业人员、企业信息中心和业务部门、企业各业务部门之间的关系,建立良性互动的沟通机制,降低因扯皮和矛盾造成的拖延,对于控制实施周期至关重要。如何选择ERP实施顾问?具体可查看《从三方面选择优秀的ERP实施顾问》的相关介绍。

3、加强企业项目组织管理

企业实施ERP项目是一个系统工程,能否做好选型前和选型后的项目管理工作影响实施周期,事关项目成败。做好选型前的准备工作将在很大程度上缩短实施周期。企业在决定实施ERP系统后,要进行组织准备,成立由业务部门、信息中心和厂级领导组成的项目小组。对各业务部门进行业务流程描述和需求调研,通过汇总分析明确实施ERP的主要目标;在中高层进行ERP以及企业信息化的宣传培训工作,提高管理人员的认知水平,统一思想,为实施扫清思想障碍;对有关的业务部门管理人员和操作人员进行计算机应用方面的培训,做好技术准备;如果有条件还可以对企业的各种数据作准备,建立规范的ERP编码规则。这些工作在选型前作好,会大大缩短实施周期。

实施过程中企业方从全局角度出发做好各业务部门协调工作,会减少因扯皮造成的浪费时间。ERP实施追求企业整体利益最大化,将不可避免的对一些业务部门的工作内容、工作方式进行调整,涉及部门间责权利的重新分配。如果缺乏坦诚、准确、高效的沟通和协调,大家固守本位主义,互不相让,往往导致项目无法推进。因此企业方应该设立懂管理、懂业务、有威信的项目经理,对于有分歧的问题,在充分考虑各部门和实施顾问意见后,尽快决策,提高工作效率。另外,在软件商和顾问选择合理的前提下,充分信任实施顾问也有利于缩短实施周期。

加强企业项目组织管理

由于有经验的实施顾问对ERP的理论体系和软件产品有全局性的把握,哪些地方应该企业作些调整,哪些地方应该修改软件,他会做整体考虑。有些业务部门为了自己部门工作的方便或简单,要求实施顾问调整软件满足,等系统应用到一定深度和广度,发现原来的改动为其他部门乃至整个系统的运行造成很大的麻烦,企业方又不得不请实施顾问再改回来。在实施过ERP的企业中这样的教训很多,不但为反复修改付出不该花的费用,更是拖延了实施周期。另外尊重实施顾问的意见,先抓主要矛盾,不要在操作层面上追求细枝末节的完美,也有利于缩短实施周期。

许多企业逐渐把工作重点转移到管理信息化上来。总结过去ERP系统实施失败的经验教训,软件供应商和企业用户应该共同努力,下大力气缩短实施周期,一鼓作气,就一定能够确保ERP项目实施成功。

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