ERP实施周期过长在很大程度上影响了实施成功率

类别:专家观点 发布时间:2018-11-02 浏览人次:

ERP实施周期到底需要多长时间,这是企业选型中经常关心的一个问题。从上世纪80年代初MRPII引进中国,90年代ERP开始在中国遍地开花,已经经历了将近20年的风风雨雨,其间有不少项目由于实施周期过长,把企业搞的筋疲力尽,最后不了了之。无庸置疑,ERP实施周期过长在很大程度上影响了实施成功率。

ERP实施周期

上面一张图简单描述了整个ERP实施的周期

近年来,随着ERP在市场的广泛实施,可见到有些服装企业ERP实施不顺畅和不理想的案例,其中有不少企业实施困难多的直接原因是缺乏整体和全面的ERP实施规划。在一次关于ERP的专题研讨会上,国家"863"计划先进制造与自动化领域专家委员会主任孙家广院士一针见血的指出,要提高ERP实施成功率,一定要下大力气压缩实施周期。通过研究许多ERP项目的实施经历,实施周期过长存在如下诸多弊端:

1、企业因投资回报慢而丧失信心

ERP实施周期过长,势必造成企业持续不断的投入,让企业老板感觉陷入了所谓的"IT黑洞"。尤其是如果项目处在企业等人服务、供应商等"米"下锅的纠缠中,项目实施断断续续,让企业感觉好像上了贼船,钱不得不花,却总达不到预期效果。另外,当今的计算机和网络技术是按照摩尔定律来发展的,软件、硬件的生命周期都很短,如果项目实施长达三五年,企业现有软硬件产品还没发挥效益,就将面临被淘汰的尴尬局面。

2、员工因筋疲力尽而产生厌战情绪

ERP系统的实施本来是个新事物,能有幸参与项目的成员开始时情绪高涨,信心百倍,希望通过自己的努力,为企业创造价值。由于各种原因,项目实施拖拖拉拉,总不能按计划持续开展,大家的辛苦和努力迟迟不见成效,时间长了导致员工没有成就感,产生厌战情绪,甚至造成人员流失。人员变动反过来又加剧了实施周期的延长,形成了恶性循环。

3、供应商因服务成本高而举步维艰

实施周期长不仅仅是企业用户无法接受的,软件供应商也承受着巨大的压力。ERP软件供应商是智力密集性企业,其主要的成本是人力成本,包括员工工资和实施服务费用。项目实施周期过长,因为工作不连续导致实施顾问精力分散、工作效率低下,供应商投入的工时自然增多,必然造成项目成本增加。与此同时,在有经验的实施顾问捉襟见肘的情况下,软件商又不得不面对放弃接手新项目或者降低服务质量的两难选择,其生存压力显而易见。如果很多项目处在没完没了的状态,将导致承接这些项目的软件供应商陷入泥潭,严重阻碍ERP产业的整体发展。

既然漫长的实施周期造成这么多的问题,我们就有必要认真研究如何缩短ERP的实施周期,从而提高实施成功率。华遨软件认为影响ERP实施周期的因素主要有三个:软件成熟度,ERP实施顾问,企业方项目管理。从这三个方面下大力气,将大大缩短实施周期。

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