服装外贸企业竞争中通过管理软件获得有利优势

类别:专家观点 发布时间:2018-07-10 浏览人次:

当前全球制造业的变革和中国产业的转型升级,正强烈地冲击着传统外贸行业,特别是服装外贸企业。服装外贸企业管理模式弊端日渐凸显,企业的生存面临严峻挑战。中国作为世界第一大出口国,外贸总量巨大,从事服装外贸的企业众多,但是这些企业在对外营销决策过程中主要还是以经验为主,决策能力较低,提高企业内部管理绩效和降低管理成本已经成为众多企业最关心的问题。

服装外贸企业竞争中通过管理软件获得有利竞争优势

在工业4.0和互联网+的背景下,服装外贸企业适时导入管理软件,全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、出口、人才等资源,实现最佳资源组合,取得最佳效益,已是必然的趋势和选择。那么,服装外贸企业该如何选择适合自己的管理软件呢,服装外贸软件比比皆是,关于软件选型的话题更是众说纷纭,下面几点供参考。

一、企业应对自身的需求进行细致的分析和充分的调研

有了细致的需求分析和充分的调研,企业才能清楚目前选软件去解决的具体问题。在此基础上,确定系统建设的目标,系统涉及的范围,要解决的关键问题,并对企业在现行条件下可投入的人力、物力、财力进行可行性分析。总之,进行管理需求分析,是企业对系统进一步了解与正确认识的过程,是企业对自身进行重新认识与解剖的过程,也是企业选择软件的重要依据。正如《ERP选型过程就是企业需求提炼过程》一文介绍一样,实际上也就是认清企业自身存在的优势和不足的过程。

在明确了企业对系统的需求后,软件的选择才有了明确的依据。选择软件的功能与企业的需求相结合是软件实施成功的关键因素。不同的软件产品有不同的功能、性能和可选特征,必须综合考虑。

外贸软件通常包括业务类、客户类、邮件类、报价类,如下:

1、业务类:外贸企业的业务流程通常是一致的,但是因企业不同,在管理上的要求不同,所以落实到具体操作细节上会存在差异。对于业务分工比较细致、业务要求比较严格的企业,在业务流程操作中可能出现失误的几率会比较高,相应的对业务员的素质要求也高。为了尽量避免业务失误,保证业务流程顺利通常,企业需要运用外贸软件针对外贸业务进行管理,规范业务流程,以便节省业务操作时间,提高业务效率。

2、客户类:外贸客户管理软件的应用多见于中小型外贸企业。由于中小型企业生产规模小,能提供的产品数量和种类都很有限,企业业务管理相对而言比较简单,这类企业的利益落脚点在于扩充客户群体的规模。客户越多企业能获取的订单数量就越多,产品销售量越大,企业获利越多,开发客户是企业眼前最重要的工作。外贸客户软件为企业网罗客户对象,分析客户行业、客户类型、地区分布、客户产品需求等信息,帮助企业发现线索客户,为客户开发提供方向。

3、邮件类:外贸企业与客户的邮件往来最为频繁,合理处理这些数量庞大的邮件是外贸企业必不可少的一项工作任务。外贸邮件管理将客户邮件系统归类处理,每一项邮件往来都记录在册,有效防止客户信息和企业信息的外泄,安全有保障。

4、报价类:外贸企业产品报价受产品特性、行业报价、历史报价等因素的影响,每一次产品报价都需要综合考虑多种价值因素,给企业报价增加了难度,并且耗费大量时间。企业实现产品快速合理报价必须借助于报价类软件,根据产品规格的不同快速自动报价,即时生成各种单据,可节省时间,提高效率。

二、选择成熟、专业的软件供应商

企业在选择软件时,必须考察该软件供应商的资历,软件的形成和发展过程,以及应用该软件的客户对使用效果的评价。有的软件属于通用性,应用于各行各业,所以其服装行业的针对性、专业性会差很多,面对复杂而且专业的问题根本无法很好的解决。另外,还要考核供应商的服务能力,尽量不要贪图便宜而找规模小、成立年数短的软件商,第一它的后续服务有可能跟不上,第二企业不知道哪天就倒闭,导致没有服务也没有软件的升级,从而软件用不起来,损失惨重。这里可查看《服装外贸企业该如何筛选ERP供应商》的相关介绍。

三、考察软件供应商的实施经验和能力

在选择软件供应商时除了要认真考察该软件产品,还要重视对供应商的实施能力和经验的考察。只有具有丰富咨询和实施经验的专家,才能为企业现行管理做出确切而中肯的诊断,才能提出优秀的解决方案,才能成功地进行系统实施。

综上所述,要避免软件选择方面的风险,企业必须做好需求分析,找到自身的特点和关键问题,才能有针对性地考察软件。选择准确的准软件,选择优质的软件供应商,才能减少由于软件与企业不匹配而造成系统实施的失败。

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