企业各阶层对ERP的认识,将直接影响企业能否成功实施ERP

类别:专家观点 发布时间:2018-02-06 浏览人次:

在华遨软件17年的ERP研发实施经验里面可以得出,对ERP的认识不到位往往是导致ERP实施失败的元凶。其实对ERP的认知是非常重要的,因为实施目标企业各阶层人员对ERP乃至信息化的认识观念完全决定了项目的成败,但这样说就显得话题太大,太宽泛。为了详细解析论证这一说法,专注于服装ERP的华遨软件分享以下一些经验:

企业各阶层对ERP的认识,将直接影响企业能否成功实施ERP

1、企业高层决策者的观念认识

对于将来实施ERP系统的CIO们必须要清醒的认识到一个问题,那就是对ERP系统成败起着决定性影响的高层决策者的观念意识,这个问题是最重要而又最不重要的,说它重要的是因为它的判断决策将对企业ERP系统的成功实施起着判生死的地位,比如其企业高层决策者需要在CIO(当然是真正的CIO)或者专业咨询公司的帮助下详细分析目前企业所处的状况、行业特性、企业管理精细化程度(这个规范的ERP系统很好解决)、实施ERP系统要解决的重点核心关注、以及ERP能解决什么、不能解决什么和实施ERP系统需要的长期、系统的政策支持、资金支持、人力资源支持等。

说它不重要是因为上述问题一旦决定之后其实不需要高层做什么具体的工作,只需要定期的汇报与指导,并在此过程中进行科学的微调计划和控制项目即可,以后都是CIO或执行层的事情了。关于CIO的重要性,还可以查看《ERP成功实施的基础——CIO的产品选型》的相关介绍。

2、关系到ERP系统成败的中层管理人员的观念认识

各种专业媒体、各专业的信息化理论家们一直都说ERP系统是一把手工程,华遨认为这个一把手应该理解为各部门的一把手工程更合适一些,而不仅仅是作为企业决策者的一把手。曾经有很多这样的案例,公司决策层很支持,但企业中层领导因为某些利益或部门本位主义思想的考虑而反对、或者表面支持背后反对而失败的案例,而且这情况占绝大部分,而最后责任往往由CIO们来承担。

不可否认的是,ERP系统的实施必定会使某些以前在公司很有实权的中层管理人员权力被扁平化甚至部份被 ERP系统取代而产生疑虑,从人性的角度考虑此种行为完全可以理解,如何学会换位思考并站在他们的角度上用他们能够听明白的语言扭转这部份人的意识是ERP系统成功的关键。

因为ERP系统基本上是企业内部完整的供应链体系,某一个职能部门的数据的延迟、缺失、错误都可能导致整个系统数据链不准确,不能精确反映企业经营状况的数据,这样的ERP毫无意义可言,各部门的配合链接是ERP成功实施、运用的关键。

3、具体操作人员的观念认识

对于各部门、各岗位的系统操作人员,只需要制定出严格的奖、罚制度,使其单据必须做到日清日结、即时进入系统即可,此岗位更类似于机器人,必须按照管理制度准确无误的、即时的把单据录入系统,即使是错误的单据也要录入系统,这样才能够为日后的分析提供数据资源。当然也可以鼓励他们发挥更多的主观能动性、积极反映合理化建议有利于系统的日后改进,比如更人性的操作环境等等。

往往企业各阶层对ERP没有正确的认识观念,是因为他们还没有从自身的角度思考ERP对自己的意义,在实施学习ERP的过程中他们是共同成长的,ERP是现代化的管理手段,ERP的推行是大势所趋,每一家企业都会经历的阶段。能驾驭这种现代化管理工具的职员在面对现代企业管理竞争的时候也会更有优势,更能提高其未来的人力资源竞争力,不仅要让各阶层员工在公司的角度考虑,更要让他们从自身的长远发展角度来考虑ERP实施问题。关于ERP认识的建议,具体可查看《三种典型的ERP系统错误认识》的相关介绍。

【本文标签】: 对ERP的认识 实施ERP

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