揭开ERP实施失败真相,听从ERP实施建议

类别:专家观点 发布时间:2018-01-20 浏览人次:

ERP不只是一套管理软件系统,更是一种先进的管理理念。在大家都对ERP趋之若笃的情况下,一批一批的企业上线实施ERP,但不幸的是失败的ERP实施案例不乏其中,华遨凭经验总结得出,ERP实施失败的原因一般有以下几种情况:

一、前期项目调研不充分,企业自身管理需求目标不明确,基本上对ERP都是一知半解,仅了解一些概念并没有深入的消化,转为具体适合本企业业务特点的管理体系。

实施顾问单位往往过于注重的追求项目进度,而凡实施单位又总是对本单位的业务流程出于商业密秘或部门权力博弈等原因,会隐藏一些真像,所以在对各业务流程调研时没有深入了解。项目就匆匆上马,导致日后反复调整程序,双方都很累却不见项目进展,企业本身对项目进度所达到的结果又没有量化数据,所以也很难对实施顾问单进行有效的约束,对于按进度的项目预付款义小得小付,企业出于成本考虑及项目结果不理想,一般都会停止后期项目款项支付,这样往往导致此项目成了烂尾工程,成了企业遥遥无期的帐面在建工程。

二、项目实施团队配置不合理,按理说项目实施团队中的成员应当都是某方面业务具有权威性的佼使者组成。

但事实往往并非如此,大多数挂个名,有的干脆直接让不了解企业业务的人去应对了事。这样的因原很多,最主要还是企业高层对ERP并没有真正的理解,还是仅仅停留在数据信息收集工具层次。各业务关键用户更没有把自身的业务管理融入到ERP中,仅仅是完成领导分配的数据录入功能,所以这样就不难想象组成的实施团队,都是一些有事拍不了板的。改变不了现有业务流程的企业“闲人”。

三、没有真正有效的对业务流程进行优化改造,没有起到优化企业资源配制。

从项目调研到组建施实团队,从企业高层到基层管理,都没有认真的对现有业务流程进行深入分析,自然也就不会有优化和改造。仅仅是按EP,P现有的模块把企业当前的业务操作流程生搬硬套的植入而已,这样出的ERP当然仅仅是数据集成器而已。

四、没有很好与企业绩效管理融合一体成了信息孤岛。

任何管理系统最后都要融入到绩效管理体系中才能真正发挥其功效,否则都会短命,所以要想ERP真正名符其实的成为管理的工具,必须先建立以ERP管理理念的有效绩效体系。这样才能不断的持续完善ERP管理系统间提高经营管理水平,才能让其保持旺盛的生命力。

揭开ERP实施失败真相,听从ERP实施建议

如何减少企业实施ERP失败,降低实施ERP项目风险呢?专注于制衣管理软件的华遨在这里提出一些建议:

一、企业先要认识ERP

ERP可以理解为二层概念,一层是理论上的,是一种先进的管理理念,是通过将仓业内部的所有资源(人力资源、资产、客户、供应商)进行组织计划,对内供、产、销全过程中各业务流程进行优化,对外随市场客户群体、供应商变化而灵活及时变化,以达到最佳资源配置,从而提高企qk经营管理水平和行业竞争力,实现经营管理目标。另一层是管理工具,是一套管理系统软件,就是以此管理理论为基础开发的管理系统软件。一般说的ERP项目都是仅仅第二层意思。很少会去关心第一层含义,包括实施顾问总是吹他们的软件功能如何强大,却轻描淡写的一带而过解释ERP含义。这样一来使企业上上下下都只是把他当成一个管理软件来做,却忽略了真正的内涵,这就是为什么软件装了操作培训也做了,但不合理的业务流程还是老样子,资源还是很浪费,人员还是浮于事,考核总是得不到落实的真正原因。关于认识ERP的建议,具体可查看《三种典型的ERP系统错误认识》的相关介绍。

二、必须打破传统部门管理的理念束缚

要以完整的精练的业务操作流程为管理单元,引入工作流管理模式,使每个业务过程完全透明展现出来,同时把相应的资源耗用也配置进去,让每一步所占用的资源反映出来,这样才能实现流程优化改造,资源优化配置。只有这样才可能建立起为管理决策服务的业务数据模型,为预算管理提供预算模型,为绩效考核提供量化指标。

三、把ERP系统软件作为一项合作开发的项目软件来进行管理

认识现有的ERP系统软件,进行比较,选择合适的软件,对基本功能模块可以引用,但具体业务流程必须要进行量身打造,二次开发重建ERP系统软件,必须要让系统适合业务流程,而不是业务流程迁就系统,将各项业务数据模型,预算考核指标融入到系统软件中。同时将内控和授权体系在系统中对业务流程关键点进行监控,这样有效的对业务进行监督和偏差纠正,已达对作业过程进行全程跟踪。

四、管理需要持续不断的完善

ERP系统也一样需要不断的改进,ERP系统为管理提供充分的信息,促进管理提升,同时也不断的接受业务流程的灵活调整,不断充实完善。

还是那句话,ERP只是一套管理软件系统的认识是片面的,ERP不只是一套管理软件系统,管理软件系统仅仅是其中的一部分。真正ERP系统更注重管理理念,将先进的管理理念与先进的计算机科技相融合,实现组织管理扁平化、作业协同化、事件反应快速化、决策智能化的信息化管理。对ERP有正确的认识,对ERP实施失败有应对的防范,有利于企业成功上线实施ERP。关于ERP实施的更多建议,具体可查看《流程清、数据准、规则明才是ERP实施的基础》的相关介绍。

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