企业的业务流程与ERP流程存在差异该如何抉择

类别:专家观点 发布时间:2017-11-25 浏览人次:

当ERP系统,在产品特点、生产类型、生产组织方式、经营管理方式等方面,基本能够满足企业的需求,与企业的业务环境匹配程度较高时。ERP系统作为一种先进的软件解决方案,不仅融合了计算机信息管理技术,同样也融合了国内外先进企业的管理理念和业务流程,而任何ERP系统业务流程都不可能与工厂实际作业完全相同,即使是专业化、行业化的ERP系统也一样,只可能是差异的大小而已。

企业的业务流程与ERP流程存在差异该如何抉择

如果ERP系统与企业需求之间的差异很大,或者说ERP系统的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求,就会导致ERP系统实施失败。企业在ERP系统实施过程中,应该怎样做,按照什么原则和步骤,完成什么样的工作,才能解决ERP系统与企业需求之间的差异呢?华遨服装ERP软件对此进行如下论述。

1、企业的业务流程进行改进和组织设计

如果选定的ERP系统会与企业现行的某些业务流程存在差异,而这些差异是因为企业业务流程不先进、不合理导致的,企业应修改自身的业务流程和组织设计,确保业务流程先进、合理,以适应当前选定的ERP系统。

企业进行业务流程改进并不完全是应用ERP的需要,而主要是由于市场竞争、外部环境的变化、内部规范管理的要求以及管理方式的变革,促使企业进行业务流程改进,进而提高企业整体水平和竞争能力。

在ERP系统流程配置过程中,ERP系统实施团队应发现企业现有业务流程存在的问题,确定流程优化后要达到的目标。根据设定的目标以及及流程优化的原则,对现有业务流程进行优化,在满足业务和管理需要的前提下,改进企业业务流程,消除业务流程中的不增值环节,打破部门间的壁垒,使企业能够快速适应以客户需求为导向的市场环境,同时,使优化后的业务流程与选定的ERP系统更好地匹配。

ERP系统的应用,不仅仅是引入一套现代化的管理软件,使企业的日常经营管理活动自动化,它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度地提高企业的经营效益。可以毫不夸张地说,企业实施ERP系统后效益的提高,一方面是来自于ERP系统本身,另一方面就是得益于业务流程重组。具体可查看《ERP实施中进行业务流程重组的必要性》的相关介绍。

2、对ERP系统进行定制修改

如果企业在业务流程优化后,ERP系统与企业的需求的差异仍然存在,而且无法通过业务流程改进来消除这些差异,企业应会同ERP系统提供商,根据企业的需求,对ERP系统进行定制修改,也就是ERP系统二次开发,进一步消除ERP系统与企业的需求的差异,使ERP系统更好地适应企业的需求。

在ERP系统实施过程中,对ERP系统进行定制修改是不提倡的。因为,这种修改在时间上比较仓促、修改后的ERP系统没有经过大量的测试和实践验证,再加上ERP系统的复杂性和关联性,常常修改一处涉及和影响系统中的其他多个模块,这种修改极易出现问题。一个稳定的ERP系统版本是与规范的配置管理、严格的系统测试和大量的时间应用分不开的。综上所述,在对ERP系统进行定制修改前,必须进行规划和分析,确认ERP系统的定制修改是否对企业管理有所提升,是否有利于业务流程的顺畅。

二次开发,在整个系统的实施过程中有着至关重要的作用,其处于承上启下的位置,直接关系到ERP系统在企业的实施能否成功。在这个过程中,会遇到各种技术困难和开发阻力,其开发进度也会变得无法控制,双方的矛盾也会日益加剧,带来众多风险。此前华遨软件作出了一些分析,具体可查看《ERP二次开发风险,由华遨策略性控制》的相关介绍。

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