服装企业什么时候适合导入ERP信息化管理?

类别:专家观点 发布时间:2017-10-27 浏览人次:

当一个企业整个的生产过程、管理过程,没有多少数据产生,也没有多少数据在传输,也没有多少数据要处理,一切都靠人的现场管理,都靠人对人或对物的管理来实现时,它就根本没有产生对ERP软件的需求。

只有当企业本身有了大量的数据要处理,当企业大量的资讯、信息都是以数据的方式而存在,软件的引入就是自然而然的事,因为人脑的处理速度、容量等都无法胜任这种大数量的处理工作,只有依赖于软件系统和电脑来完成这个任务。影响服装ERP项目的因素有很多,数据无疑是其中很重要的一项,正所谓“正确的诊断源于准确的信息,准确的信息基于可靠的采集”。在这里就不再阐述,具体可查看《建立ERP之根基——基础数据》的相关介绍。

所以,信息化的前提是企业运作的数据化,或者说企业必须的情感化管理改造成数据化管理,不管企业目前的数据化程度如何,有了这种明确的方向和需求,软件的导入才能成功,因为软件只是一种工具,是一种处理各种数据、生成各种数据的工具,企业没有大量的数据等待处理,或者不需要用数据来形成工作指令,为上软件而上软件,是注定要失败的。

管理软件的导入意味着管理模式的变革,意味着凭经验、凭感情、凭感觉来进行的管理将让位于凭数据来进行管理,人们互相沟通、交流的内容将由大量的数据构成,人们思维的元素也将以数据为主,关注的焦点也将是各种数据化了的指标,而不仅仅是现场,当然不是说感性的管理,对人和物的现场控制就需要了,而是在整个管理内容的构成上,数据化的内容将占到较高的比例,而情感管理则处在一种辅助的位置上,人对人和物的现场控制成为了许多数据的来源,同时也是实现各种数据化指令的途径。这里并不是说现在的许多中小私企就没有一点数据管理的意识,只是就数据的精确度以及所涉及的范围而言,许多中小私企的管理应该脱离数据化管理还有很长的距离。

没有意识到需要进行这种管理模式变革的企业,引入管理软件后失败,是正常不过的事。

因为人们的习惯、人的观念、做事的方式还没有改造过来以前,软件是难以运行好的,因为既没有工具加工需要的材料——数据,又没有喜欢使用这种工具的人,工具再好也不能自己使用自己,自己发挥自己的价值,当然要失败。

有的管理软件供应商在上软件之前,也为企业作一些流程改造的工作,也教企业怎样搜集数据,但起到效果并不明显,因为他们没有着眼于对人的改造,管理模式的改变一定是人的改变,或者同样的人发生了变化,或者换了不同的人,除此以外,别无他法。

要想人不变,而改变管理模式,这是根本不可能的,没有一个管理软件供应商会将自己定位在改造企业的人这个层面上,他们认为那不是他们的事,也的确不是他们的事,那是谁的事呢?不管是谁的事,都是必须要做,而且必须先做的事。

当一个老板准备在管理软件上投资10万或几十万时,应该对与这种投资相配套的管理团队的改造的投资有一个预算,并且先期进行,这样的成功率将会高很多。遗憾的是很少有人这样去想和做,因为他们太将管理软件做为一件工具来对待了,太把目光放在信息化、高科技等概念上了,而忘了数据化这个简单的前提,忘了数据化管理这种管理模式的转变。

不仅管理软件的导入存在这样的问题,绩效考核做为一种有效的管理工具在国内许多中小私企的失败,再次证明了这种问题的普遍性,绩效考核是对各类管理人员进行各项指标的完成情况的考核,这里的指标是以数据的形式而存在的,并且绝大多数都是根据一些生产过程中直接产生的数据推算出来的,如果没有办法取得这些原始数据或者数据不真实,最终的结果也是没有含义的,要么怎么努力也达不成指标,要么轻轻松松就达成了指标,这都失去了考核的本意。

ISO9000质量管理体系在许多中小私企没有产生应有的效果也与企业的数据化管理有关,ISO9000认证在许多的企业成为了一种摆设,企业的行为与程序文件的内容完全是两码事,文件根本就不指导企业的行为,而是拿到认证以后,就锁在柜子里,无人去管,有的企业甚至花钱请人写文件、搞认证、假签名,不一而足,目的就是为了拿证。

为什么ISO9000认证并没有能给企业带来大的改观呢?因为ISO9000认证本身只是针对企业的运作流程和职责进行的一些固化、规定、完善,并没能触及到企业管理的深层次根基上,没能针对企业运作的数据化程度和数据化管理提供解决方案,没能从根本上改变企业情感管理的模式,在企业情感管理的模式下,ISO9000中许多行之有效的规定都成了一派空文,因为情感的、感性东西左右了一切,就没有什么不可以更改的,就没有什么能够被规定的,只有当企业管理中去掉了许多生动活泼的感性因素,而补充许多冷冰冰的,但却客观真实、充满理性的数据时,管理中的稳定性才能产生,对管理行为的理性约束才能产生,ISO9000认证也才有了真正实现的价值、发挥作用的土壤。

所以,不论是管理软件这样的管理工具,还是绩效考核,或者ISO9000质量体系这样的管理工具,它们都需要企业有一个数据化管理的土壤,只有在这样的土壤上,这们才能发挥作用。当然它们的实施本身也是能带动企业数据化管理水平的提升,但完全依靠“树木”来改良“土壤”是困难的,而必须完成了对“土壤”的改良,才有可能栽上各种“树木”。

什么是最佳时机?ERP找对了最佳实施时机,会起到事半功倍的效果,提高效率,用更少的力气就办成重要的事情。服装企业ERP实施的最佳时期是在兴盛期及呆滞期,在创业期和衰退期上ERP是很难成功的。在兴盛期及呆滞期,企业会居安思危或寻求出路,很自然地产生了革新念头,这是成功实施ERP的最佳时机。具体可查看《服装企业实施ERP,时机很重要》的相关介绍。

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