ERP的核心管理思想

类别:行业聚焦 发布时间:2017-10-01 浏览人次:

ERP的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文Supply Chain直译是供应链,但实质上链上的每一个环节都含有供与需两方面的双重含义,供与需总是相对而言、相伴而生的;国外也称Demand/Supply Chain。在市场经济下,供应总是因为有了需求才发生的,没有需求,何谈供应?因此,译为供需链更为确切。作为供应系统,通常是指Logis tics(后勤体系)的内容,后勤体系是从采购到销售,而供需链是从需求市场到供应市场。它兼顾供与需两方面的环境。

ERP的核心管理思想

企业为了保持和扩大市场份额,先要有相对稳定的销售渠道和客户,为了保证产品的质量和技术含量,必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供应商。企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来对象,而是利益共享的合作伙伴系,这是现代管理观念的重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链,是精益生产(Lean Production)的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链,形成动态联盟(或称虚拟工厂),把供应和协作单位(包括产品研究开发)看成是企业的一个组成部分,运用同步工程,用最短的时间将新产品打入市场,这是敏捷制造(Agile Manufacturing)的核心思想。当前,企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是已经发展成为一个企业的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。ERP系统正是适应这种竞争形势的需求发展起来的。

在供需链上除了人们已经熟悉的物流资金流信息流外,还有容易为人们所忽略的增值流和工作流。就是说,供需链上有五种基本流在流动。

从形式上看,客户是在购买商品或服务,但实质上,客户是在购买商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动,是一个不断增加其技术含量或附加值的增值过程,在此过程中,还要注意消除一切无效劳动与浪费。因此,供需链还有增值链(Value-Added Chain)的含义。不言而喻,只有当产品能够售出,增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的,要靠价值的优势打创新战,这才是企业竞争的真正出路,而ERP系统要提供企业分析增值过程的功能。

信息、物料、资金都不会自己流动,物料的价值也不会自动增值,要靠人的劳动来实现,要靠企业的业务活动──工作流(Work Flow)或业务流程(Business Process),它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量,是企业业务流程重组(BPR)研究的对象。ERP系统提供各种行业的行之有效的业务流程,而且可以按照竞争形势的发展,随着企业工作流(业务流程)的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。

总之,ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的,这些先进的管理思想之所以能够实现,又同信息技术的发展和应用分不开。ERP不仅面向供需链,体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要结合全面质量管理(TQM)以保证质量和客户满意度;结合准时制生产(JIT)以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论(TOC,Theory of Constraint,是优化生产技术OPT的发展)来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。

ERP是一套集众多管理思想于一体的"大成"者,正是由于这个原因,众多的ERP的用户都是想通过对这些思想的显化来完成自己企业的管理上的飞跃。但是不幸的是他们并没有明白其中到底蕴含了一些什么样的管理思想就上马了ERP项目,效果当然是有违原意的。华遨软件此前分享了一些感悟,能给到正打算上ERP的企业一些指引和帮助。具体可查看《ERP管理软件蕴含的七大思想》的相关介绍。

随着信息技术和现代管理思想的发展,ERP的内容还会不断扩展。工业4.0、中国制造2025,智能工厂、数字化车间一系列智能制造的风潮席卷中国,中国制造正经历着新一轮的制造变革。让我们共同探讨ERP系统具有跨世纪意义的深刻内涵,为提高我国企业在全球市场的竞争力、提供全面的企业管理解决方案作出贡献。正如 《智造时代,更应善用ERP管理思想,提升企业管理水平》一文提到一样。

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