先优化好业务流程再考虑上ERP系统

类别:专家观点 发布时间:2018-12-12 浏览人次:

对于很多企业来说,阻碍企业提高生产效率和提升经营绩效的根本原因,不是因为没有一套好的管理软件,而是业务流程有问题。如果是这种情况,那么企业首先要做的,就是先优化好业务流程,然后再考虑上ERP系统。也就是说,企业的首要目标应该是优化业务流程。

先优化好业务流程再考虑上ERP系统

如果企业不先优化业务流程就开始ERP实施,就一定会导致ERP实施周期过长、超预算,企业在ERP系统上面的投资回报也将大打折扣。

企业一定要认识到,单纯上一套ERP系统并不会自然而然地改变那些长期存在的业务流程问题、组织结构问题,以及导致企业次优化的绩效衡量指标问题。如果在实施ERP之前,企业没有尽可能地去解决这些问题,那么企业管理就很难与ERP系统进行匹配,从而导致ERP软件与企业管理之间的冲突不断发生。这里推荐阅读:《个性化企业流程与标准化ERP规范相互融合》。

在实施ERP的同时进行业务流程的优化是很不可取的,因为同时做两件事情会导致项目的工作量太大、变数太多,让项目更加难以管理。在实施ERP的时候,如果企业不能尽快做出管理决策,不能尽早确定业务流程,那么实施顾问就只能干等着,这样会导致实施工作很没效率。

业务流程优化和实施ERP软件虽然都是管理改革行动,但是二者有着很大的区别。ERP实施的目标是要集成企业的信息流,让企业得到软件能够带给企业的好处,同时也让企业的其他管理提升项目锦上添花。对很多企业来说,实施ERP带给企业的整体好处是非常大的。而业务流程优化的主要目的,是要对企业现有的管理哲学与业务流程进行去粗取精,或多或少会要做一些重新设计的工作。可见业务流程优化与ERP实施,二者所关注的重点是不一样的,企业一定要认识到这点。

如果企业在ERP选型之前就做好了业务流程的优化,有一个很大的优势,就是可以把企业对ERP软件的真正需求明确下来,因为这时候的需求是基于企业未来理想的业务流程,而不是基于企业现有的不与ERP配套的业务流程。以此为起点,ERP实施才会一步步地帮企业提高管理水平。

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