企业用ERP系统失败的原因是多方面、多层面的

类别:专家观点 发布时间:2018-03-17 浏览人次:

提到ERP系统,业界对于ERP系统最早的印象莫过于是“上ERP找死、不上ERP等死”的理解。可是在最近的几年ERP系统实施已经不再是这么可怕的事情,现阶段的ERP系统实施成功率要高于过去的许多倍,虽然目前现阶段的企业ERP系统还存在失败但成功应用的企业数量在进一步的增加。

企业用ERP系统失败的原因是多方面、多层面的

企业用ERP系统失败的原因是多方面、多层面的,下面由专注于服装ERP的华遨软件有以下分析:

第一,企业对ERP系统的建设认识不够全面,不能善始善终,不能长期坚持。很多领导认为这种投入只是一次性地上千万元的一掷千金,对ERP系统每年的不断投入和不断改进没有足够的心理准备。因此对第二年ERP系统继续改进升级、换代和客户化产生后悔和被“套牢”之感。

第二,很多企业常常因为急功近利,或者迫于压力,希望ERP系统投入后,马上就见到成效。对ERP系统的投入的回报,比如省下多少钱等呈现一种病态的苛求。但是信息科技的投入不同于产品的开发,它不会从产品销售上实现相应的回报,即使真的为企业节省了钱,也是间接的。柳传志先生曾经对比了联想集团上ERP系统前后的收益。事实上,信息系统的收益更多地是通过固化科学流程,坚持持续改进,让领导明确了原来模糊的数据,梳理了错误的流程,达成了可以衡量的绩效。这些都是间接地通过信息系统表现出来的。

第三,很多企业不注重流程的刚性和严肃性,过分强调服务效率和人性化,过分强调可用性和界面友好。当系统严格遵守流程实行管控时,比如计划超过30天就会关闭,系统不再迁就原来企业员工的错误习惯,使用者就表现为极不耐烦,纷纷抱怨系统不好用,并向领导大吐苦水。

第四,很多企业把某些明显是流程中员工的失误和迟滞归咎于系统,同时以偏概全,一叶障目。

据一份调查的资料显示,现阶段企业普及ERP已经达到52.4%,并且这一数据在进一步增加,可见,国内企业ERP的普及正在逐步的成熟。关于ERP系统更多的建议,具体可查看《为什么国内服装企业ERP系统实施很难成功?》的相关介绍。

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